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Onboarding im KMU: Fachkräfte binden & Wissen sichern
Der Fachkräftemangel zwingt den Mittelstand zu enormen Anstrengungen im Recruiting. Doch die eigentliche Herausforderung beginnt, wenn der Arbeitsvertrag unterschrieben ist. Jeder Tag, den eine neue Fachkraft braucht, um voll produktiv zu sein, kostet den Betrieb bares Geld. Die klassische Lösung? Ein dicker Ordner mit Arbeitsanweisungen und der Satz: „Lies dich erst mal ein.“ Das ist…
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Rollenkonflikte im Team lösen – warum Kommunikationstraining oft nicht hilft
Zwei Kolleginnen, die sich gegenseitig nicht ausstehen können. So lautet die Diagnose der Führungskraft, die mich anruft. Seit Monaten. Immer wieder Reibungen, immer wieder Eskalationen, und die Führungskraft in der Mitte, die nicht weiß, wie sie damit umgehen soll. Der naheliegende Vorschlag: ein Kommunikationstraining. Die beiden sollen lernen, konstruktiver miteinander zu reden. Ich frage ein…
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Wissensmanagement im Mittelstand: Strategie schlägt Dokumentation
Wenn man mir im Erstgespräch bei Prozessen zum Wissensmanagement sagt: „Frau Uhlemann, wir müssen dringend mal unser ganzes Firmenwissen dokumentieren, bevor Kollege X in Rente geht“, bremse ich sie meistens erst einmal aus. Das sorgt regelmäßig für überraschte Gesichter. Dokumentation klingt doch vernünftig, oder? Ja, aber im deutschen Mittelstand liegt das Problem selten an mangelnder…